सहायता केंद्र (Support) – Swarail App
क्या आपको Swarail App के उपयोग में कठिनाई हो रही है? आप सही स्थान पर हैं।
Swarails.com पर हमारा उद्देश्य है कि हम Swarail App के उपयोग को आसान बनाएं—स्पष्ट step-by-step निर्देशों, व्यावहारिक सुझावों और सामान्य समस्याओं के समाधान के माध्यम से।
हम IRCTC, Indian Railways या CRIS से सीधे जुड़े नहीं हैं, लेकिन Swarail App उपयोगकर्ताओं के लिए यह एक उपयोगी स्रोत के रूप में कार्य करता है।
हम आपकी किन बातों में मदद कर सकते हैं?
- App से reserved और unreserved ticket कैसे बुक करें
- Live train tracking और PNR status जैसे features को सेटअप व उपयोग करना
- यात्रा के दौरान भोजन order करने की प्रक्रिया
- Parcel और freight booking का तरीका, freight calculation और tracking सहित
- Rail Madad का उपयोग करके complaint दर्ज करना व स्थिति देखना
- Login error, OTP delay, payment failure, app crash जैसे सामान्य समस्याओं के समाधान
- Biometric login और m-PIN द्वारा खाता सुरक्षा कैसे करें
हम किन सेवाओं में सहायता नहीं करते?
- हम IRCTC या Swarail की ओर से official customer service नहीं हैं
- हम किसी बुकिंग को access या modify नहीं कर सकते, न ही refunds प्रोसेस कर सकते हैं
- Ticket से जुड़ी समस्याओं के लिए कृपया Swarail App के Rail Madad feature या रेलवे की आधिकारिक साइट का उपयोग करें
Swarail.com पर उपयोगी पेज:
- How to Use Swarail App: Android और iOS के लिए पूरा walkthrough
- FAQs: सबसे अधिक पूछे जाने वाले प्रश्नों के उत्तर
- Troubleshooting Guide: Login, OTP, और payment errors का समाधान
- Ticket Booking Guide: Reserved, unreserved, और platform ticket की प्रक्रिया
- Features Page: Swarail App में उपलब्ध सभी सुविधाओं का अवलोकन
यदि आपकी समस्या ऊपर शामिल नहीं है या आप हमारी सामग्री में सुधार का सुझाव देना चाहते हैं, तो कृपया Contact Us पेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
हम यहाँ हैं आपकी सहायता के लिए—स्पष्ट, ईमानदार और उपयोगी मार्गदर्शन के साथ ताकि आपकी यात्रा और भी सरल बन सके।